条款与条件
通过预订 Asili Climbing Kilimanjaro 的行程,即表示您接受以下所述的条款与条件。这些条款适用于我们所有的徒步、野生动物园及组合套餐。
1. 预订与确认
- 只有在收到定金及 Asili Climbing Kilimanjaro 的书面确认后,预订方可生效。
- 所有旅行者必须提供准确的个人信息,包括全名(须与护照一致)、出行日期,以及任何医疗或饮食方面的特殊需求。
- 以团队名义进行预订,即表示您接受对该团队所有成员承担相应责任。
2. 付款
- 预订时需支付30%的定金。
- 余款必须在行程开始前至少30天付清。
- 可通过银行转账、信用卡或其他安全方式付款(可能产生手续费)。
- 任何付款延迟都可能导致预订被取消且不予退款。
3. 取消与退款
客户方取消:
- 出发前60天或更早:退还90%
- 出发前30至59天:退还50%
- 出发前不足30天:不予退款
Asili Climbing Kilimanjaro 方取消:
- 我们保留因安全、天气或不可预见事件而取消任何行程的权利。在此情况下,您将获得全额退款,或获安排替代日期。
4. 变更
- 客户要求的行程变更需视具体可用情况而定,且可能产生额外费用。
- 姓名变更须在出行前15天内完成。
- Asili Climbing Kilimanjaro 保留因当地情况对行程做出微小调整的权利。
5. 旅行保险
- 所有参与者必须持有有效的旅行保险,涵盖高海拔徒步(针对乞力马扎罗)
- 紧急撤离
- 医疗费用
- 行程取消及中断
出行前可能需要提供保险证明。
6. 健康与体能要求
- 攀登乞力马扎罗及参加野生动物园需要良好的身体与心理准备。
- 参与者必须申报任何既往病史。
- Asili Climbing Kilimanjaro 对行程期间发生的医疗问题不承担责任。
7. 签证与入境要求
- 旅行者有责任在抵达前获得有效的坦桑尼亚签证。
- 护照有效期须自出行之日起至少六(6)个月。
8. 责任限制
- 我们致力于保障您的安全,但参与探险旅行本身存在固有风险。
- Asili Climbing Kilimanjaro 对个人财物的丢失或损坏不承担责任
- 伤害或疾病
- 因天气、航班问题或政府决定所导致的延误或变更
尽管如此,我们承诺以专业态度行事,并尽最大努力降低风险。
9. 行为规范
- 我们期望参与者尊重向导、工作人员、当地社区及其他旅行者。
- 任何被视为危险或冒犯的行为,都可能导致被取消行程资格,且不予退款。
10. 照片及推荐语的使用
- 除非您以书面形式另行要求,否则我们可能会将客户分享的照片及评价用于宣传推广。
11. 适用法律
本条款受坦桑尼亚法律管辖。任何争议将在坦桑尼亚阿鲁沙的当地法院解决。
12. 联系方式
如对本条款有任何疑问,请联系我们:
Asili Climbing Kilimanjaro。邮箱:info@asiliclimbingkilimanjaro.com。电话:+255 767 140 150。总部:坦桑尼亚阿鲁沙。
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